Bij het starten van Veilig in stapjes verschijnt de melding: ‘Een toepassing heeft geprobeerd de vaste schijf te gebruiken, hetgeen niet ondersteund kan worden. Dit kan een onjuist functioneren van de toepassing tot gevolg hebben. Kies Sluiten om de toepassing af te sluiten.’

U kunt deze melding negeren. Het programma zal vervolgens gewoon starten.

Top

Ik heb problemen met de kleuren.

Om met Veilig in stapjes te kunnen werken, dient u het aantal kleuren op 256 te zetten. Bij Windows 95 en 98 doet u door in het startmenu achtereenvolgens te kiezen: - 'Instellingen'; - 'Configuratiescherm'; - ‘Beeldscherm'; - ‘Instellingen'; - ‘Kleurenpalet' - '256 kleuren'. Bij Windows 2000 gaat u via ‘Start’ naar ‘Uitvoeren’. Typ de volgende tekst in het scherm: regsvr32 %systemroot%\apppatch\slayerui.dll. Klik op OK. Nu gaat u via Windows verkenner naar vis.exe: klik met uw rechtermuis op dit bestand om het eigenschappentabblad te openen. Op het tabblad ‘Compabiliteit’ zet u een vinkje voor ‘256 kleuren’. Bevestig uw keuze door op OK te klikken. Bij Windows XP gaat u via Windows verkenner naar vis.exe: klik met uw rechtermuis op dit bestand om het eigenschappentabblad te openen. Op het tabblad ‘Compabiliteit’ zet u een vinkje voor ‘256 kleuren’. Bevestig uw keuze door op OK te klikken.

Top

Ik kan niet printen via de netwerkprinter.

Veilig in stapjes gaat bij een printopdracht automatisch op zoek naar een lokale printer. Het printen via een netwerkprinter kan inderdaad problemen opleveren. In dit geval kunt u (tijdelijk) een lokale printer rechtstreeks op de computer aansluiten. Het programma zal dan via deze printer printen.

Top

Ik wil het programma opnieuw installeren, maar het lukt niet.

Verwijder, voordat u het programma opnieuw installeert, ook het bestand vis.sys dat onder C: staat.

Top

Hoe kan ik meerdere oefeningen selecteren voor een leerling?

Selecteer in het leerkrachtprogramma een leerling door er met de muis op te klikken. Selecteer vervolgens in 'Planning van oefeningen' de oefeningen en klik op de knop 'Erbij'. De geselecteerde leerling en de bijbehorende oefeningen staan in de lijst van oefeningen.

Top

Hoe kan ik tussentijds stoppen met de oefeningen?

U kunt een oefening stoppen door tegelijkertijd de toetsen 'Ctrl' en 'L' in te drukken en vervolgens het wachtwoord 'Leerkracht' in te typen. Klik in het leerkrachtprogramma op ‘Stoppen’.

Top

Hoe kopieer ik een groep?

Ga in de map van Veilig in stapjes op de icoon van een groep staan. - Druk de rechtermuisknop in en houd deze vast. - Sleep de 'schaduwicoon' naar een lege plaats. - Laat de rechtermuisknop los. - Kies in het verschenen menu: 'Hierheen kopiëren'. - Nu hebt u een icoon 'kopie van groep' (deze verwijst naar hetzelfde bestand als de originele icoon).

Top

Tijdens het importeren van een Edex-bestand krijg ik de foutmelding: “ EDEXLL.TXT is corrupt.” Wat nu?

Er zijn verschillende Edex-formaten in omloop. Wanneer u een Edex-bestand hebt dat niet door Veilig in stapjes wordt geïmporteerd kunt u dit met de Edex converter omzetten naar een bestand dat wel geïmporteerd kan worden. U kunt de Edex converter gratis downloaden van de Zwijsensite.

Top

De leerlingresultaten worden niet bewaard.

Als u met de optie 'Automatisch wissen na 14 dagen' werkt, bestaat de kans dat er ook recentere gegevens verwijderd worden. We raden u aan deze optie uit te zetten: - open het leerkrachtscherm; - ga na of de optie aan staat (er staat dan een vinkje voor); - in dat geval het vinkje aanklikken om de optie uit te zetten (het vinkje verdwijnt). Natuurlijk kunt u nog steeds met de button 'Registratie wissen' op ieder gewenst moment opgeslagen registratie verwijderen.

Hoe kom ik in de leerkrachtmodule?

Druk tegelijkertijd de toetsen 'Ctrl' en 'L' in. Geef hierna als wachtwoord: leerkracht

Top

Ik wil een afroeplijst maken.

Selecteer leerling(en) in het leerkrachtgedeelte en kies een oefening. Klik op de knop 'Erbij' onder aan het scherm onder 'planning van oefeningen'.

Top

Hoe maak ik een extra groep aan onder Windows 95 of 98?

- Ga in de map van Veilig in stapjes op de icoon van een groep staan. - Druk de rechtermuisknop in en houd deze vast. - Sleep de 'schaduwicoon' naar een lege plaats. - Laat de rechtermuisknop los. - Kies in het verschenen menu: 'Hierheen kopiëren'. - Nu heeft u een icoon: kopie van groep. - Klik 1 keer op de rechtermuisknop. - Kies uit het menu: 'Naam wijzigen'. - Geef de groep zijn eigen naam, b.v. GroepX, en druk op . (Let op: maximaal 8 letters en geen spaties gebruiken!) - Klik 1 keer op de rechtermuisknop. - Kies uit het menu: 'Eigenschappen'. - Kies voor het tabblad 'Snelkoppeling'. - Wijzig op de doelregel de groepsnaam in, b.v. GroepX. (Vul hier dezelfde naam in.) - Verlaat het scherm met 'OK'.

Top

Het geluid werkt niet (goed).

De geluidskaart moet Soundblaster-compatibel zijn en de bijbehorende geluidsdriver moet goed geïnstalleerd zijn. Kijk hiervoor in de beschrijving bij uw geluidskaart.

Top

Tijdens de installatie krijg ik foutmelding 104.

Hier is een diskette defect. Vraag een nieuwe set aan bij de afdeling Klantenservice, telefoon: 013 - 583 88 88.

Top

Ik heb Veilig in stapjes geïnstalleerd en wil nu Veilig leren lezen installeren.

Eerst moet u Veilig leren lezen installeren en pas daarna Veilig in stapjes. Verwijder eventueel eerst Veilig in stapjes, inclusief vis.sys uit c:\>.

Top

Staat uw vraag er niet bij?

Mail uw vraag naar onze helpdesk. De helpdesk is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 8.30 uur en 17.00 uur.

Top